Assurez la sécurité et le soutien de vos applications grâce à notre service géré Oracle APEX
DSP-Eclipsys propose un service géré Oracle APEX fiable, conçu pour garantir le bon fonctionnement de vos applications et des performances optimales. Nos spécialistes APEX accrédités assurent une supervision continue et interviennent rapidement pour diagnostiquer, traiter et résoudre les problèmes dès qu’ils surviennent.
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Services gérés Oracle APEX par des experts
Fort de plus de 25 ans d’expérience avec Oracle, DSP-Eclipsys offre des services gérés Oracle APEX qui soutiennent des applications essentielles à l’entreprise dans divers secteurs d’activité. Nous concevons et maintenons des solutions APEX sur mesure tout en veillant à ce que les environnements demeurent stables, sécurisés et entièrement pris en charge.
Nous mettons l’accent sur la disponibilité et la stabilité de vos applications Oracle APEX grâce à un soutien proactif et à une intervention rapide. Nos développeurs APEX et consultants techniques travaillent comme une extension de votre équipe, en offrant le niveau de soutien approprié dès que des incidents ou des changements surviennent.
Plus de 200 clients s’appuient sur nos services de soutien Oracle pour réduire la charge opérationnelle liée à l’administration quotidienne d’APEX, permettant ainsi aux équipes internes de se concentrer sur les priorités stratégiques plutôt que sur la maintenance de routine.
En adoptant une approche proactive et préventive, nous aidons les organisations à réduire les coûts opérationnels, à améliorer la résilience des applications et à diminuer le risque d’interruptions imprévues. Nos services gérés Oracle APEX assurent la maintenance continue de vos applications et environnements, vous offrant l’assurance qu’ils sont entre de bonnes mains.
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Approuvé par certaines des plus grandes marques
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Avantages de nos services gérés Oracle APEX
Priorité à tous les niveaux
Nous reconnaissons l’importance de la disponibilité et de la fiabilité de vos systèmes essentiels. C’est pourquoi nous avons mis en place un modèle de soutien conçu pour résoudre rapidement les problèmes applicatifs et minimiser les temps d’arrêt et les interruptions.
Soutien
applicatif
Nous surveillons et gérons activement vos applications Oracle APEX afin de prévenir les incidents avant qu’ils n’affectent les utilisateurs. Notre équipe privilégie la détection précoce et la résolution rapide pour garantir un fonctionnement fiable.
Escalade auprès du fournisseur
Lorsqu’un problème lié à une application APEX nécessite l’ouverture d’une demande de service auprès du soutien Oracle, DSP-Eclipsys s’en charge, assure le suivi et procède à l’escalade jusqu’à la résolution complète.
Journaux d'activité de support
Chaque mois, nous fournissons des rapports détaillant les incidents signalés et les solutions apportées, en mettant en évidence les tendances ou problèmes récurrents pouvant affecter les performances.
Soutien complet de l’environnement
Nos services gérés couvrent l’ensemble de votre environnement Oracle APEX, du système d’exploitation jusqu’à la couche applicative, permettant un diagnostic rapide et une résolution efficace des incidents.
Prestataires spécialisés
En tant que cabinet de développement APEX de premier plan, DSP-Eclipsys garantit que votre environnement est pris en charge par des spécialistes possédant une expérience pratique approfondie d’Oracle APEX.
Approche collaborative
Nous travaillons en partenariat avec vos équipes internes, combinant notre expertise à votre connaissance métier afin d’optimiser les performances et de soutenir l’atteinte de vos objectifs d’affaires.
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Caractéristiques clés de nos services gérés Oracle APEX
Grâce à notre expérience dans le soutien d’applications Oracle APEX, DSP-Eclipsys propose des services gérés qui s’adaptent aux besoins de chaque environnement. Nous prenons en charge aussi bien des implémentations APEX de longue date que les versions les plus récentes, assurant continuité et stabilité à chaque étape.
Notre service s’appuie sur une suite d’outils de surveillance conçue par des administrateurs de bases de données Oracle, offrant une visibilité précoce sur la santé des applications et des environnements. Cela nous permet d’identifier les risques, de réagir rapidement aux incidents et de maintenir des performances constantes dans l’ensemble de votre environnement APEX.
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Réponses rapides selon différents niveaux de priorité
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Accès à des consultants en développement APEX pendant les heures ouvrables
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Gestion complète des demandes de service auprès du soutien Oracle
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Plusieurs canaux de soutien, dont centre d’assistance, téléphone et courriel
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Rapports offrant une visibilité sur les activités de soutien et les incidents récurrents
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Services supplémentaires disponibles via une banque de crédits (développement sur mesure)
Découvrez quelques-uns de nos projets Oracle APEX
Loughborough University : Formation APEX
Une université de premier plan a collaboré avec nous pour perfectionner son équipe de développement, générant ainsi une plus grande valeur et un meilleur retour sur investissement.
NHS Foundation Trust : Développement d’applications Oracle APEX
Découvrez comment nous avons mis en place des solutions de gestion des tâches mobiles dans des hôpitaux à l’aide d’Oracle APEX, garantissant l’optimisation complète de leurs systèmes applicatifs.
Young Enterprise : Projet d’application APEX
Nous avons développé une solution APEX modernisée pour un organisme de bienfaisance, en migrant vers une nouvelle architecture cloud, en rationalisant et en consolidant l'environnement applicatif.
