Services Managés Applicatifs : aligner la technologie sur la stratégie métier
Vos applications d’entreprise doivent être un moteur d’innovation, et non une source de pression pour vos ressources internes. DSP-Eclipsys agit comme un partenaire stratégique afin de garantir que vos applications critiques délivrent un maximum de valeur, avec performance, sécurité et évolutivité intégrées à chaque couche.
Alignez vos applications critiques sur vos objectifs d’entreprise
Une gestion applicative efficace ne consiste pas seulement à « maintenir le fonctionnement » ; il s’agit de générer un impact métier mesurable. Le framework HEROS de DSP-Eclipsys nous positionne comme votre partenaire stratégique de long terme, en veillant à ce que vos applications soient continuellement optimisées pour soutenir vos objectifs stratégiques.
Grâce à notre framework propriétaire HEROS, nous proposons une supervision jusqu’à 24h/24 et 7j/7, une optimisation proactive et une modernisation continue. Nous permettons à votre organisation d’innover plus rapidement, de réduire les risques et d’anticiper les évolutions du marché, tout en libérant vos équipes internes des tâches de maintenance courante pour qu’elles se concentrent sur la croissance stratégique.
HEROS va au-delà de la supervision quotidienne standard et inclut :
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Optimisation proactive des performances : élimination des goulets d’étranglement avant qu’ils n’affectent vos utilisateurs.
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Modernisation continue : préparation de vos systèmes legacy au cloud et sécurisation de leur pérennité.
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Optimisation stratégique : alignement de votre stack logicielle sur l’évolution de vos besoins métier.
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Approuvé par certaines des plus grandes marques
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En savoir plus sur notre framework HEROS
Spécialisation bases de données
Performance SLA depuis le début de l’année
Indice de satisfaction client
Qu’est-ce qui vous intéresse ?
Foire aux questions
Vais-je réellement constater un retour sur investissement immédiat ?
Absolument. De nombreuses organisations constatent un retour sur investissement immédiat — soit grâce à la réduction des coûts de main-d’œuvre en externalisant la gestion des bases de données plutôt que de maintenir une équipe interne de DBA, soit grâce à des gains de performance et à des économies résultant d’un environnement de bases de données entièrement optimisé.
En moyenne, les organisations qui adoptent un service managé de bases de données peuvent réduire leurs coûts d’environ 40 %. Dans certains cas, nous avons aidé des clients à diminuer leurs coûts jusqu’à 70 %, générant une valeur significative à long terme dès le premier jour.
Comment garantissez-vous des niveaux de service élevés ?
Nos SLA ne se limitent pas au correctif et à la résolution d’incidents. Échangez avec nous sur nos analyses proactives et nos indicateurs visuels pertinents, qui démontrent concrètement la valeur et les améliorations apportées dans le temps.
La prise en charge des environnements historiques est une chose, mais comment gérez-vous le support des bases de données Oracle dans des environnements cloud ?
Nos systèmes de support sont indépendants des plateformes. Selon nous, la réussite d’un service de support repose avant tout sur une prise en charge du service soigneusement planifiée ; nous consacrons plus de temps que la plupart des acteurs à bien faire les choses dès le départ.
Quelle est la différence entre les services managés de bases de données et le conseil traditionnel en bases de données ?
La principale différence entre les services managés de bases de données et le conseil traditionnel en bases de données réside dans le périmètre et la continuité. Les services managés offrent une gestion, une supervision et une optimisation continues et proactives de vos bases de données, garantissant des performances, une sécurité et une disponibilité 24 h/24 et 7 j/7. À l’inverse, le conseil traditionnel en bases de données est généralement orienté projet et se concentre sur des interventions ponctuelles telles que les migrations, les mises à niveau ou le dépannage. Les services managés agissent comme une extension de votre équipe IT grâce à un support continu, tandis que les missions de conseil apportent une expertise ciblée et de court terme pour répondre à des besoins spécifiques.
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