Services managés de bases de données stratégiques, sécurisés et haute performance


Chez DSP-Eclipsys, nos services managés de bases de données transforment le support des bases de données, le faisant passer d’un centre de coûts à un véritable levier stratégique d’excellence opérationnelle et de croissance de l’entreprise. Que votre patrimoine de données soit on-premise, dans le cloud ou hybride, nous proposons un service managé de bout en bout garantissant sécurité, résilience, performance et efficacité, soutenu par des DBA expérimentés et des outils automatisés.

Oracle APEX Services

Fiable. Sécurisé. Optimisé. Géré par des experts.

Les services managés de bases de données de DSP-Eclipsys offrent une gestion proactive et de niveau entreprise de vos bases de données critiques, qu’elles soient hébergées dans le cloud, en environnement hybride ou on-premise. Nous combinons l’expertise de DBA certifiés, l’automatisation et une supervision 24/7 afin de garantir des bases de données sécurisées, résilientes et offrant en permanence des performances optimales.

En s’associant à DSP-Eclipsys, les organisations réduisent les risques opérationnels, diminuent les coûts de support et bénéficient de performances prévisibles, sans la contrainte de maintenir des équipes spécialisées en interne. Notre service est conçu pour évoluer avec votre entreprise, s’aligner sur les exigences de conformité canadiennes et libérer vos équipes internes afin qu’elles se concentrent sur l’innovation et les initiatives stratégiques, tandis que nous assurons la disponibilité, la performance et la sécurité.

Que vous ayez besoin d’une gestion entièrement externalisée ou d’un accompagnement expert en complément de votre équipe interne, DSP-Eclipsys fournit des résultats mesurables : une disponibilité accrue, des coûts optimisés, une posture de sécurité renforcée et l’assurance que vos plateformes de données sont toujours entre des mains expertes.

Approuvé par certaines des plus grandes marques

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Pourquoi choisir DSP-Eclipsys pour les services managés de bases de données

Optimisation des coûts et efficacité opérationnelle

DSP-Eclipsys aide les organisations à réduire les coûts et la complexité des opérations de bases de données en remplaçant des supports internes fragmentés par une équipe unique et responsable de spécialistes certifiés. Les clients bénéficient de coûts d’exploitation prévisibles et d’une meilleure continuité de service, tandis que les équipes internes sont libérées des tâches quotidiennes d’administration des bases de données afin de se concentrer sur les initiatives stratégiques et l’innovation.

Supervision proactive et fiabilité

Nos services managés reposent sur une gestion proactive des services plutôt que sur un support réactif. DSP-Eclipsys assure une supervision 24 h/24 et 7 j/7, des alertes automatisées et des contrôles de santé réguliers afin de détecter et de résoudre les incidents avant qu’ils n’affectent les performances ou la disponibilité. Une optimisation continue des performances garantit que les bases de données restent stables, réactives et alignées sur l’évolution des charges de travail.

Sécurité, conformité et gestion des risques

DSP-Eclipsys assure des mises à jour continues, la gestion des vulnérabilités, des opérations de sauvegarde sécurisées et la planification de la reprise après sinistre afin de protéger les données critiques et de minimiser les risques opérationnels.

Modèles d’engagement flexibles

Que vous ayez besoin d’une gestion des bases de données entièrement externalisée ou d’une approche de co-gestion en complément de vos équipes internes, nos services sont conçus pour évoluer au rythme de votre entreprise.

Expertise multiplateforme et hybride

DSP-Eclipsys intervient sur l’ensemble des principales plateformes cloud afin de garantir des performances, une résilience et une optimisation cohérentes, quel que soit l’emplacement de vos données.


Notre cadre de services managés

La méthodologie de services managés de DSP-Eclipsys intègre l’alignement stratégique à l’exécution opérationnelle afin que votre environnement de bases de données ne soit pas seulement maintenu, mais continuellement amélioré :

Alignement stratégique
Veiller à ce que vos opérations de bases de données soutiennent les objectifs globaux de l’entreprise et de transformation digitale, en reliant la performance des plateformes aux résultats organisationnels.

Posture de sécurité
Une approche de défense en profondeur reposant sur des configurations renforcées, une supervision rigoureuse et des contrôles d’accès afin de protéger les données sensibles et garantir la conformité.

Efficacité opérationnelle
L’automatisation combinée à une supervision humaine experte pour réduire les tâches répétitives, optimiser les charges de travail et anticiper les incidents avant qu’ils ne s’aggravent.

Démonstration continue de la valeur
Des rapports réguliers et des analyses de gouvernance qui mettent en évidence l’impact métier mesurable des investissements dans les services managés.

Résultats métier auxquels vous pouvez vous attendre

  • Amélioration des performances et de la disponibilité, avec une exposition aux risques réduite.

  • Réduction des coûts opérationnels et budgétisation prévisible.

  • Soutien continu à l’innovation, les équipes internes étant libérées pour se concentrer sur les initiatives stratégiques.

  • Accès à des professionnels certifiés des bases de données sur les plateformes cloud et traditionnelles.

Foire aux questions

Vais-je réellement constater un retour sur investissement immédiat ?

Absolument. De nombreuses organisations constatent un retour sur investissement immédiat — soit grâce à la réduction des coûts de main-d’œuvre en externalisant la gestion des bases de données plutôt que de maintenir une équipe interne de DBA, soit grâce à des gains de performance et à des économies résultant d’un environnement de bases de données entièrement optimisé.

En moyenne, les organisations qui adoptent un service managé de bases de données peuvent réduire leurs coûts d’environ 40 %. Dans certains cas, nous avons aidé des clients à diminuer leurs coûts jusqu’à 70 %, générant une valeur significative à long terme dès le premier jour.

Comment garantissez-vous des niveaux de service élevés ?

Nos SLA ne se limitent pas au correctif et à la résolution d’incidents. Échangez avec nous sur nos analyses proactives et nos indicateurs visuels pertinents, qui démontrent concrètement la valeur et les améliorations apportées dans le temps.

La prise en charge des environnements historiques est une chose, mais comment gérez-vous le support des bases de données Oracle dans des environnements cloud ?

Nos systèmes de support sont indépendants des plateformes. Selon nous, la réussite d’un service de support repose avant tout sur une prise en charge du service soigneusement planifiée ; nous consacrons plus de temps que la plupart des acteurs à bien faire les choses dès le départ.

Quelle est la différence entre les services managés de bases de données et le conseil traditionnel en bases de données ?

La principale différence entre les services managés de bases de données et le conseil traditionnel en bases de données réside dans le périmètre et la continuité. Les services managés offrent une gestion, une supervision et une optimisation continues et proactives de vos bases de données, garantissant des performances, une sécurité et une disponibilité 24 h/24 et 7 j/7. À l’inverse, le conseil traditionnel en bases de données est généralement orienté projet et se concentre sur des interventions ponctuelles telles que les migrations, les mises à niveau ou le dépannage. Les services managés agissent comme une extension de votre équipe IT grâce à un support continu, tandis que les missions de conseil apportent une expertise ciblée et de court terme pour répondre à des besoins spécifiques.

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